Друзья, добрый час. Хочу поделиться с вами своим мнением о пройденных мной тренингах по темам: «Переговорный интенсив: вопросы/аргументирование/ резюмирование» и «Эффективные коммуникации в сложных (конфликтных) условиях» у директора Центра Консалтинга и Аудита Власовой Елены Федоровны.
Надо сказать, что пишу прямо «с пылу, с жару», на следующий день после второго тренинга. Еще не успел поменять свои собственные программы на новые, полученные на тренинге, но могу сказать прямо и ответственно: изменения в ведении переговоров есть! Собственно, заняться своим пробелом в области переговоров мне пришлось после, по моему собственному мнению, провальных бесед с перспективными заказчиками и, давно имеющимся у меня, общим чувством неуверенности на ниве убеждения окружающих в правильности моей стратегии. Сколько этих: «я же говорил» пришлось повторить, когда меня в очередной раз не услышали, даже неудобно. А постоянные эмоциональные скачки. во время стычек и споров, приводили к ненужным эксцессам. И вот я решил все поменять.
Нашел тренинг в сети и позвонил. Так как групповых не было, пошел на персональное обучение. Считаю, да и раньше считал-так много лучше и эффективнее. Договориться с Еленой Федоровной было легко, никаких проблем не возникло. Пошел на два тренинга, каждый с 10.00 утра до 18.00 вечера. Во время прослушивания лекции и отработки кейсов, я представлял свои «провальные беседы» и старался примерить на себе новые «фишки». Мне сразу стали видны и понятны многие мои ошибки, которые делать было категорически нельзя. Я сразу же почувствовал внутреннюю уверенность и готовность к новым переговорам, как бы они не прошли. И это не волшебство, это просто знание того, что у тебя есть план, что это просто игра, правила которой мне, наконец то, объясняют.
Вывод довольно прост и лаконичен. Я получил множество различных техник для ведения переговоров, узнал о наличии других. Но главное, лично для меня, это новое осознание- в этом спорте есть свои правила и способы побеждать, или, хотя бы, не проигрывать. И мои шансы на победу прилично возросли. Свое обучение мне еще нужно продолжать, до высшего мастерства путь будет долгий, но начать мне его помог замечательный человек и преподаватель-Елена Федоровна, за что ей большое спасибо.
PS Предостережение! Теперь невозможно смотреть на игру плохих актеров — бесстыдно врут и я это теперь вижу.
С Уважением, Кормин Денис Михайлович