ВЛАСОВА ЕЛЕНА ФЕДОРОВНА

Директор консалтинговой компании

ООО «Центр Консалтинга и Аудита»

(г. Екатеринбург)

Успешно сочетает академическую подготовку с обширным знанием практики бизнеса — многолетний стаж работы топ-менеджером.

Консультант по вопросам разработки структуры, формирования и развития эффективных процессов управления организацией и ее персоналом (в т.ч. построение системы продаж, мотивации, формирования брэнда, клиентинга).

ОБРАЗОВАНИЕ: Окончила Уральский Политехнический Институт (химико-технологический ф-т); окончила Гуманитарный университет (ф-т социальной психологии, диплом с отличием; аспирантуру ф-т социологии). Кандидат социологических наук.

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ОПЫТ: от инженера-технолога до начальника технологического бюро на предприятии ВПК; топ-менеджер крупной оптово-розничной компании FMCG; директор департамента HR промышленного холдинга; бизнес-консультант; преподаватель (управление персоналом, экономическая социология, социология управления; социология труда и организации; на «Президентской программе» в бизнес-школе УрФУ: «Бизнес-коммуникации», «Профессиональные навыки менеджера», «Лидерство и командообразование»). Участник профессионального сообщества «Федерация психологов образования России». Директор и ведущий консультант ООО «Центр Консалтинга и Аудита».

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СВЕДЕНИЯ

КОНСАЛТИНГ:

• Организационное и управленческое консультирование: диагностика конкурентноспобности организации и эффективности внутренних бизнес-процессов, анализ эффективности финансовой деятельности, разработка стратегии и тактики развития компании, формирование маркетингового плана, оцифровка ключевых показателей, стандартизация бизнес-процессов, обучение персонала.
• Постановка системных процессов управления продажами и клиентингом.
• Сессия стратегического планирования.
• Управление изменениями. Устранение сопротивления персонала, обусловленного нововведениями в организации.
• Разработка (корректировка) систем мотивации персонала.
• Корпоративная культура: формализация, разработка и диагностика.
• Оценка персонала (ассессмент). Диагностика и выявление незадействованных HR-ресурсов.
• Рекрутинг: руководители высшего и среднего звена.
• Психодиагностика с элементами профориентации.
• Бизнес-образование.

АВТОР И ВЕДУЩИЙ БИЗНЕС-ТРЕНИНГОВ:

Первоклассное обслуживание как конкурентное преимущество (Основы клиентинга). Формирование психологической устойчивости сотрудников во фронт-зоне «человек-человек». Подготовка к продажам и переговорам. Как управлять подчиненными оперативно, эффективно и без напряжений. Успешный руководитель: освоение поведенческих компетенций. Наставничество: технологии передачи знаний, умений и навыков. Стрессоустойчивость. Влияние — искусство договариваться и держать удар. Выстраивание взаимоотношений как основы жизненного успеха и стабильности или Искусство эффективных коммуникаций. Эффективные коммуникации в сложных (конфликтных) условиях. Командообразование в офисе и без веревок. Лидерство и команда: освоение коммуникативного стиля харизматического лидера. Управление временем, карьерой и уверенностью в себе. Модель построения собственной карьеры в рамках организации-работодателя. Тайм-менеджмент. Стресс-менеджмент. Основы построения комплексной системы мотивации персонала. Секреты нематериальной мотивации. Разработка и проведение Ассессмент-Центра или Центра оценки персонала. Профессиональные шаги подбора персонала. Как нанимать и управлять работниками, которые верят в то же, во что верите Вы. Деловой этикет: основные компоненты. Особенности продаж элитной продукции элитным покупателям. Развитие эмоционального интеллекта. Тренинг креативного мышления. Тренинг личностного роста. Тренинг сенситивности (развитие межличностного восприятия).

КОРПОРАТИВНЫЕ ПРОЕКТЫ: ФГА ОУВПО «Уральский федеральный университет имени первого Президента России Б.Н.Ельцина», ООО «Пауль Хартманн Сибирь», АО «Производственная фирма «СКБ Контур», АО «Гринатом», ЗАО «Альянс Мотор Екатеринбург», АУ ТО ДПО «Областной центр «Семья» Тюмень, ООО ЛК «Сименс Финанс», ПАО «УРАЛЬСКИЙ БАНК РЕКОНСТРУКЦИИ И РАЗВИТИЯ», BLIZKO.ru МХ «АБАК-ПРЕСС», «ЛУКОЙЛ — Западная Сибирь», ООО фирма «Интерсвязь» (Челябинск), ООО «ЕвразТехника», ОАО «РЖД» Свердловское отделение, ООО «УралКомплектЭнергоМаш», Муниципальное казенное учреждение «Центр молодежной политики», ООО «Туристическая фирма «Сусанин» (Челябинск), ООО «СТОЗ», ООО «ТМК ЧЕРМЕТ», ООО «Дизайн-Интеграция»; ООО «Омега», ОАО «ЧЕЛИНДБАНК», ООО «Уралэнергонефтестрой», ЗАО «Торговый Дом «УТЗПК», ООО «Торговая компания «Свет ХХI века – Урал», ООО «ИНСИС»; ИП Горлин М.; Краснодар ОАО «НИИ Газпереработка»; ООО «Уралэнерготел», ООО «Интерра Центр», ЗАО «Билантлия», ООО «Компонент», ОАО «Свердловский хлебомакаронный комбинат», Йога-туры «Дом Солнца», ООО «ТрансПрог», ИП Тимофеев И.С. ООО «Стройкомаплект», «Уральский вал Центр», «Инженерный центр энергетики Урала», «Чайка» (сеть ресторанов), СА «Белая Башня», «УралТрансТур», фитнес-центр «Зебра», «МРСК Урала», «Первоуральский новотрубный завод», НП «Сухоложский цементный завод», «Уралэлектромедь», «Голден Анжел», «Уральский турбинный завод», «IMEDEEN», МКУ «МФЦ МО «город Екатеринбург», АНО «БЕЛАЯ ТРОСТЬ», ООО «Онлайн-сервис», ИП Архипова А.В., «ПРОФМАКС», ООО ПКФ «ФАРМРЕСУРС», ООО «ПИТ СТОП», ИП Фомин О.С., ООО «Асбестовский Ремонтно-Машиностроительный завод», АНО ДПО «ЦПР ПРОФИ», ООО «Старый Пекарь»,