Магазин тренингов и семинаров

Влияние — умение договариваться и держать удар

Тренинг

ВЛИЯНИЕ: УМЕНИЕ ДОГОВАРИВАТЬСЯ И ДЕРЖАТЬ УДАР

Экспресс-курс

Автор и ведущий: ВЛАСОВА Е.Ф., психолог, кандидат социологических наук

Целевая аудитория: Руководители и специалисты

Цель семинара-тренинга: Обучить участников навыкам эффективных коммуникаций в напряженных условиях общения

Программа тренинга:

МОДУЛЬ I. ВНУТРЕННИЕ ПРОБЛЕМЫ ЧЕЛОВЕКА

  • Внутренние проблемы человека
  • Защитные механизмы психики
  • Виды психологических механизмов защиты личности
  • Когда включаются защитные механизмы?
  • Различные формы поведения, в которых находит отражение сопротивление

МОДУЛЬ II. ЧУВСТВА И СПОСОБЫ ИХ ВЫРАЖЕНИЯ

  • Виды эмоций
  • Выражение эмоций
  • Эмоциональный контроль
  • Позитивный подход к гневу
  • Страх и его источники, способы устранения страхов
  • Ассертивное поведение как позитивное самопозиционирование

МОДУЛЬ III. ВЗАИМНОЕ ВОСПРИЯТИЕ ПАРТНЕРОВ

  • Межличностная чувствительность (сензитивность), как она проявляется и как ее практически использовать
  • Распознавание социальных ролей — поведенческих моделей у окружающих людей
  • Устойчивые модели поведения людей (жизненные позиции)
  • Детские наказания — взрослые проблемы
  • Что такое «личная территория» и чем чревато ее нарушение
  • Нормы приближения человека к человеку
  • Местоположения участников за столом переговоров
  • Распознавание и интерпретация невербальных сигналов

МОДУЛЬ IV. ПРОТИВОСТОЯНИЕ МАНИПУЛЯЦИЯМ

  • Психологическое воздействие и манипулирование
  • Основные характеристики манипуляции
  • Манипулятивные стратегии поведения

МОДУЛЬ V. ПРАКТИКУМ ЭФФЕКТИВНЫХ КОММУНИКАЦИЙ

  • Техники ведения беседы
  • Техника подчеркивания общности с партнером
  • Техника подчеркивания значимости партнера
  • Техника снижения агрессии (остановка хамского выпада) с использованием метафор
  • Техника регуляции эмоционального напряжения партнера «Я Вас услышал…»
  • Техника снижения эмоционального напряжения «Выражение благодарности агрессору»
  • Техника уверенного отказа (позволяющего «сохранить лицо» партнеру)

Форматы работы: семинар, тренинг, включенное наблюдение, экспертное наблюдение, экспресс-тестирование, ролевая игра, решение кейсов, мозговой штурм, групповая работа, индивидуальная работа, телесноориентированные упражнения, минилекция, презентация, обсуждение.

Регламент работы: длительность тренинга 1 день с 10.00 до 18.00 с перерывом на обеды и кофе-паузы (10 акад. ч.)

ВНИМАНИЕ! ЭКСКЛЮЗИВ!

Мы проводим индивидуальный тренинг в удобное для Заказчика время

(на своей или его территории)

Стоимость обучения одного человека: 6000 руб. (600 руб/ак.час)

В стоимость входят: методические пособия, кофе-паузы, сертификат о прохождении обучения.

Стоимость обучения в корпоративном формате: 42000 руб. (4200 руб/ак.час). Методические пособия + сертификат о прохождении обучения.

Численность участников: до 16 человек

Примечание: в корпоративном формате стоимость каждого последующего участника, начиная с 17-го, составляет дополнительно 2625 рублей.